Отзывы о банках в Новокуйбышевске

Пришли с бабушкой( 84года), срок окончания вклада подошёл: хотели вклад разбить на два и опять положить. С бабушкой пошла внучка, сами понимаете, возраст. Так когда они пришли, к ним пригласили второго консультанта( по кнопке, « повышенная опасность»), хорошо, понимаю, правила. Так они вдвоём так «накинулись» культурно на пожилого человека о вкладах рассказывать, что в результате «забили» голову бабушке; тут и человеку с высшим образованием не сразу понять, как они( консультанты) берут в оборот. Короче, мы сделали не то что хотели: бабушка очень растерялась, дочь не смогла слово вставить( не п

Столкнулся с проблемой использования бонусов сбер спасибо в месенджерах, решил позвонить в офис сбера, но там отнеслись к проблеме крайне щепетильно, для начала начали менять сотрудников, причем каждый сотрудник перед беседой проверял личные данные и в итоге проблема не решена, мало того, с ITишной проблемой посоветовали обратиться в ближайший офис сбера, наверное их отвлекли от важных дел, первый раз в сбере столкнулся с непониманием ситуации, проблему можно было решить сразу, т.к. было понятно, что на следующий день актуальность ее становилась ничтожной. Вот так ложка дегтя меняет ореол прод

Удобный и расположен по пути на рынок. Правда терминалы исправно работают только те, в которых можно внести платёж наличными пачкой. Я постоянно оплачиваю ЖКХ, мобильная связь комиссия в 2 раза подорожала по сравнению как в 2020 и в 2021, с 2022 умножилась и взимается в двойной цене. Рекомендую только на любителей. Сам я оплачиваю мобильную связь не через терминал Сбера. Слишком дорого за одну комиссию при оплате наличкой мобильную связь Теле2, а интернет мне нужен ежедневно. Кстати, при оплате ЖКУ комиссия взимается только за газ! Сумма к оплате+20 рублей одна только комиссия стоит. Захожу и

Вот что сказал я о Сбере: «Благословенны те, кто служит с радостью, ибо сердце их светло, как лампада». Истинно велико было мое удовлетворение от пребывания в доме Сбербанка, ибо персонал сей есть украшение этого здания, подобно золотым столбам в храме. Всегда они дадут совет верный, помогут постичь мудрость приложения и обретут решение наилучшее. Трудятся они с поспешностью доброй, без стеснения очередей, с лицом светлым и радостным. Хвала команде сей за службу их верную!

Относительно нормально расположен можно как нибудь припарковаться и есть пандус для инвалидов недосток большинства публичных мест включая все банки города отсутствие сан узла для посетителей .А потом спрашивают почему хреново пахнет в под,езде или рядом.

Прекрасное обслуживание и внимательно отношение к людям. Я сопровождала сделку купли- продажи своего клиента и даже не смотря на небольшое ожидание, всё прошло прекрасно. Спасибо сотрудникам за их работу. Всем рекомендую этот филиал. Банкоматы тоже есть.

Значит ситуация такая : не успев взять талончик, мне оператор с 3 окошка кричит, какой у вас вопрос....мне пришлось ей ответить, на что она не расслышала и спросила ещё раз, мне пришлось на все отделение сказать громко зачем я пришла.....при этом сидят люди, за мной очередь подошла чтоб взять талон......ну это как минимум не красиво с её стороны и не приятно было, ну или так принято в этом отделение....может конечно сотрудников не хватает, встречать клиентов, и они просто сидя с места орут людям каторые не успели зайти... Ну так себе сервис. На сайте информации нет что у вас с 13:00 до 14:00 т

Отвратительный банк. Никогда не было проблем ни с альфа-банком, ни с т-банком, ни со сбербанком при оформлении новой карты. Всегда, когда я оформляла карты в указанных банках мне сотрудник в машине устанавливал приложение на ios, удостоверивался, что в него можно войти. В втб сотрудник приехал на автобусе, что уже смутило. Сказал зайти через браузер, по итогу зайдя домой муж увидел что его аккаунт заблокирован. По горячей линии один ответ - ехать в офис банка. Мы зачем вызвали сотрудника-курьера если нам нужно ехать в банк?? Мы живем в 2026 году, когда развиты технологии и у банка нет своего п

Всем доброго времени суток! Что касается банковского сектора, предполагаю многие и многие жители нашей необъятной Отчизны, давно пользующиеся картами различных банков сделали свои выводы - говорить много нет необходимости. У каждого человека есть свои предпочтения и претензии к этому сектору. По крайней мере, мне не удавалось до сего момента встречаться с людьми, которых полностью устраивает обслуживание, сервис и прочее в том или ином банке. У меня самого много вопросов к деятельности тех или иных банковских структур. Но есть один банк, к деятельности которого у меня нет вопросов. Вежливость

Добрый день! Обслуживалась в Банке ВТБ по адресу г. Новокуйбышевск, ул. Коммунистическая, 39. Получала платёжный стикер и дебетовую карту 06.05.2024 г. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику банка ВТБ Виктории, которая подробно рассказала про тарифы банка и помогла активировать стикер и карту! Спасибо за внимательное отношение к клиентам банка ВТБ и за грамотное, качественное и быстрое обслуживание!

При получении потребительского кредита, моим вопросом занималась сотрудник банка Анна. Девушка отзывчивая, вопрос был отработан на высшем уровне: всё оперативно, подробная консультация. Очень приятно было общаться при оформлении всех документов. После завершения, вопросов никаких не осталось. Все быстро и доступно.Если придётся ещё оформить кредит, обязательно обращусь к Анне.

Выражаю огромную благодарность сотрудникам банка ВТБ г. Новокуйбышевск. В частности менеджеру Садчиковой Анастасии и Матвеевой Анне за качественное обслуживание, внимание к клиенту. Огромное спасибо. Офис уютный, всегда комфортно. Все сотрудники доброжелательные и внимательные. Очень рада обслуживаться в банке ВТБ

Здравствуйте, хотелось бы разобраться в ситуации, у мужа вклад в отделении вашего банка в г. Новокуйбышевск закончился 18 декабря, 18 ему только выдали часть вклада( денег в банкомате сказали нет) пришёл 19 - денег нет и сказали может 2-3 дня не будет, это безобразие , банк должен готовить выдачу денежных средств в полном объёме по срокам окончания вклада, а в впереди выходные, кто компенсирует человеку потери мат выгоды за задержанные дни?, А также хотелось спросить , ваш банк увеличил ставки новым клиентам( но они придут ли?) а старым клиентам у которых закончился срок вам не жалко потерять,

Есть вопросы к работе с юр лицами, каждый раз, то сотрудник в отпуске, то он болеет. Приятно что вы так заботитесь о своих сотрудниках, и очень надеюсь что они больше болеть не будут. Но можно как-то их заменить или может обучить других сотрудников работать с юр лицами?!

Компетенции сотрудников оставляют желать лучшего. Сначала ввели в заблуждение по поводу комиссии, после 10 минут «спора» поняли, что ошиблись, ну ладно, бывает. Потом попросили подождать 10 минут, а через 15-20 минут, когда попросил дать инфу когда меня примут получил ответ в виде «не менее 1 часа». Я все понимаю, все мы «зашиваемся в операционке», но по-человечески можно же сказать)) просто так потратил час времени в общем. Я всё понимаю, каждый день работа с людьми - это тяжко, но уровень держать надо или идите в отпуск, отдохните, а потом с новыми силами снова в бой. А то качество храмает)

У нас небольшой городок и поэтому меня удивил уровень сервиса. Никто не лезет без очереди, менеджеры за этим четко следят, все в порядке электронной записи. Услуги оказывают максимально оперативно, вату не катают, агрессивно ничео не впихивают типа страхования или каких-то непонятных уведомлений. Радует, что даже в небольших отделениях сервис как в больших офисах.

После пары посещений мнение сложилось хорошее. Не очень нравится маленький офис, хотелось бы побольше. А вот работой сотрудников я остаюсь довольна. Общаются всегда вежливо, сервис ненавязчивый, свои условия не навязывают. Не было вопроса на которой бы не получила ответ, с подготовкой полный порядок)

Одним из больших плюсов отделения является его удобное расположение рядом с местом работы. Банкоматы всегда работают исправно, что крайне удобно. Обслуживание в отделении оперативное, без нареканий, менеджеры всегда готовы помочь и оперативно решают любые вопросы. Очень удобно, спасибо за сервис!

Если у вас масса свободного времени и сверхустойчивая нервная система, то, конечно, стоит связываться с этим банком (и, в частности, с этим филиалом). В остальных случаях - нет, нет и еще раз нет! Клиентоориентированности - ноль, какие-то свои особые, неуместные для банка правила (уж простите, мне есть с чем сравнить), нехватка персонала, в связи с чем клиенты вынуждены длительно ожидать своей очереди. Сотрудники, кстати, тоже оставляют желать лучшего - будто первый день на работе (в частности, сотрудница, работающая в первом окне ко входу. Надежда или Наталья - не помню). Всё очень долго, кор

Обходите стороной это отделение и вообще этот банк! Если бы можно было, поставил бы ноль звезд. Впаривают сторонние услуги, самовольно подключают подписки! Поддержка не идет на встречу, отписываются дежурными формальными фразами и отключаются! Вопросы решать вообще не намерены. Максимально несерьезный и клиентонеориентированный банк! При открытии счета родителям, "впарили" их сим карту за 300р., объясняя что это необходимо для открытия счета. При оформлении заявки на выдачу денежных средств через кассу (через личный кабинет клиента зачем то и на его телефоне), одновременно при оформлении заявк

Была проблема со счетом, этот офис был ближайший. Сотрудники максимально погрузились в мою ситуацию, очень старалась помочь. В том числе сам руководитель офиса. Все сделали, все объяснили. Хочется сказать спасибо! Редко, когда можно встретить такую готовность помочь клиенту и вовлеченность!

Обратилась в данный офис интересовал вопрос по оформлению вклада. Сотрудник банка все доступно объяснила, хороший сервис, отзывчивые сотрудники и приятная атмосфера! Рекомендую всем обращаться в данное отделение банка!

Были недавно в этом офисе с мужем. Зашли просто узнать о вкладах. Нас проконсультировала Надежда,очень грамотная и приветливая девушка,фамилию не запомнила,объяснила всё доходчиво,решили вклад делать именно у них.

Была недавно в этом банке , хотела сказать большое спасибо девочкам , жаль не запомнила кто был . Мне помогли и карту оформить и счет открыть . Все кстати быстро и оперативно и с приятной улыбкой .

Отвратительное обслуживание, приходили несколько раз для решения вопросов по рассрочке В январе приходили уточнить по поводу выплат (всё ли оплатили), на что в отделение ответили да По итогу, выясняется, что все-таки недоплатили, из-за чего появилась коммисия в 600 рублей за каждый месяц. Очень здорово, что выяснилось это спустя 2 месяца Кроме того, есть вопросы к компентности сотрудников, так как на вопросы "а что делать" в ответ "я не знаю"

В субботу воскресенье не работают. На вывеске написано суббота до 15:00 на яндекс картах так же указан режим работы о том что офис работает. По факту приехали все закрыто. Операторам не дозвониться. В общем ужасное впечатление от данной организации. Теперь. И не знаешь куда ехать, и чему верить.

Хочу поблагодарить работников совкомбанка за доброе отношение ко мне ,человеку ,который попал под раздачу мошенников .Работники совкомбанка позвонили мне, успокоили, пообещали увелить хечбек на 20% с каждой покупки как бы хоть немного компенсировать мои финансовые потери тем более я пенсионер. Хочу предостеречь всех владельцев карт не встпайте не с кем в переговоры тем более не называйте номер карты и ее код, кем бы они не представлялись, хотя лично мне прдставились работниками службы безопасности банка, я поверил за свою доверчивость пострадал финансово. Еще раз большое спасибо всем работника

Получил в данном отделении карту для получения ЗП, сотрудник Светлана К. все грамотно рассказала, установила приложение, выдала документы для бухгалтерии, очень доволен обслуживанием!

Очень нравится пользоваться услугами банка, состав услуг и акций, обслуживание информационного центра и удобство работы с приложением, картами и кредитными продуктами! Спасибо!

Всегда обслуживаюсь в данном отделении, всё очень нравится, сотрудник Светлана всегда ответит на все вопросы

Сотрудники Банка на работу видимо приходят , как на каторгу с отвращением и недружелюбностью к клиентам. Они почему то не выстраивают логику, что не будет вкладчиков - нечем будет выдавать кредиты. Моя организация сделал обращение на выпуск карты по зарплатному проекту 10.12.25. Сегодня я стала звонить по горячей линии, чтобы узнать когда же будет готова карта. От оператора горячей линии услышала, что карта была доставлена в офис г. Новокуйбышевск, Самарской еще 17.12.2025 г. Сегодня 30.12.2025 г мне до сих пор никто не позвонил, не прислал сообщение, что ее нужно забрать. А, хотела в этот бан

ПСБ банк сам по себе хорош, но обслуживание... чтобы получить перевыпущеную карту просидели 45 мин, ещё не известно сколько ждать. По физ. лицам один менеджер, второй менеджер встала и ушла на улицу. 1 клиент сидит за 5- ым окном, ещё 4 клиента ждут очереди. Обслуживание очень долгое. Это просто ужасно!!! На подмогу никого из старших не подошёл!!!!

Вежливый, грамотный персонал. Даже удивили своими рекомендациями но кредиту. Обычно персонал нацелен впарить длинные деньги. Здесь даже посоветовали не торопиться в связи с повышением ставки рефинансирования и взять кредит потребительский, вместо ипотеки. Мне понравилось. Рекомендую.

Удобно расположен. Большая парковка. Персонал вежлив и внимателен. Обстоятельно все рассказали, объяснили, как лучше и почему. То есть дали информацию полную, а выбор за мной. Очень остался доволен таким обслуживанием. Советую всем. Не пожалеете, что обратитесь в этот банк.

Большое спасибо менеждеру ДО "Новокуйбышевский" Матяшовой Елене Викторовне и операционисту Багровой Марине Евгеньевне за отличную работу. Девчонки просто молодцы, чётко, оперативно помогли в решении наших вопросов. Доброе отношение и милые улыбки.

Готовый помочь всегда ! Приемлемый кредит и проценты, главное- быстро ! Компетентные и приятные сотрудники!

Было Долгое Обслуживание Клиентов Нужно Набирать Шустрых Сотрудников Возможно После Ремонта И Персонал Станет Шустрее. Набирают Жадных Прарабов, для Ремонта своих Помещений Крохоборы не Хотят Платить По Нормальным Расценкам Ищут Лохов на Свои Объекты или Алкашей Такой же Бует И Ремонт из Самары жадных до денег Прараба Максима нужно Убирать в Расценках Не Ориентируется Обижает По Зарплате Нанятых Работников и Специалистов называет Мизерные Цены свои Из головы Взятые. Крохобор за Качество нужно Платить хорошие деньги. Кумавство. Подряд Раздают По Своим Родственникам. Не дают Новокуйбышевск Зараб

ужаснейшее отделение, вечно что-то не успевают! общаются на агрессивных тонах с клиентами

Почта сама полный отстой, оформляла пенсию ребенку по потере кормильца, забрала пенсию почтальон, несколько лет назад, даже ее не уволили, перевели на почту к ,, Восходу,,

Хорошие и вежливые сотрудники. Очень хороший ремонт сделали, современно. 😊👍

Вежливый персонал. Хороший ремонт. Рядом автобусная остановка.

хорошая почта всю жизнь сюда хожу хорошие отзывчивые кассиры

Здравствуйте все клиенты банка Солидарность, у моей мамы пенсия зачисляется на карточку этого банка я обратила внимание на то, что чем больше у неё там скапливается денег, тем меньше ей выплачивают проценты на остаток. Обратилась с этим в банк мне там об'яснили, что оказывается правилами банка были снижены проценты на остаток по пенсионным перечислениям!!! Позорники!!! Нашли на ком экономить!!!

Этот банк ***. После смерти тёти мне остались деньги по завещанию.Не отдают. Судимся. Они игнорируют судебные запросы. Будем обращаться через суд в прокуратуру.

Пользуюсь услугами этого банка более 20 лет. Отличные условия вкладов 👍 Отзывчивость, профессионализм, выдержка, вежливость- вот качеста сотрудников Новокуйбышевского филиала и его руководителя Галины. Успеха и процветания вам✅✌️🎉

Очень понравилось обслуживание в банке! Единственный банк, работники которого звонят по окончании вклада! Очень приятная опция в нашем занятом времени! Рекомендую!

Отличный и надёжный банк.Сотрудничаю с ним уже лет 5.Грамотные и благожелательные сотрудники.Всегда помогут.Рекомендую всем.Успехов банку и огромное спасибо!

Отличное отделение регионального банка. Квалифицировагные сотрудники. Вежливы без навязчивости. Больше сказать нечего. Доп.офис малюсенький.